En lo que respecta a marcas de Smart TV, Samsung es una de las más reconocidas y populares, pues cuenta con un extenso catálogo de modelos que se ajustan a todas las necesidades y presupuesto. Incluso también tienen modelos de última tecnología y con características de lujo para los más apasionados y que el dinero no sea un problema.
Pero, aunque las Smart TV de Samsung son muy buenas en lo que respecta a calidad, al igual que el resto de los productos de otros fabricantes, no están exentas de presentar fallos de funcionamientos, como el problema de que no se conecta a WiFi, el cual no es exclusivo de esta marca, sino que también puede presentarse en otros dispositivos, como el FIre TV de Amazon.
Así que, si tienes una Smart TV de Samsung, pero no se conecta a WiFi, no te preocupes, pues antes de pensar en cambiarla o llevarla al servicio técnico, te contaremos algunas prácticas soluciones que puedes probar.
Reiniciar el router de WiFiReiniciar la red WiFi de tu Smart TV de SamsungOlvidar la red WiFi en la Smart TV de Samsung y volver a conectarseContactar con el proveedor de servicio de internetActualizar el firmware de la Smart TV de SamsungRestablecer la configuración de fábrica de la Smart TV de Samsung
Reiniciar el router de WiFi
La primera solución que puedes probar es reiniciar el router, pero que suele ser lo más sencillo y rápido
Si estás teniendo problemas para conectar tu tele inteligente de Samsung a internet, existe la posibilidad de que este fallo se deba a un error aislado del router y la conexión. Por ende, lo primero que debes hacer es, simplemente, apagar el dispositivo de internet y esperar unos 30 segundos. Después, vuelve a encenderlo.
En la mayoría de los casos, simplemente con apagar y volver a encender el router puede solucionar el problema. Pero si no es así, entonces debes probar otras de las soluciones que te contaremos.
Reiniciar la red WiFi de tu Smart TV de Samsung
También puedes reiniciar los ajustes de red desde la tele para solucionar el problema
También puedes reiniciar la red WiFi de tu Smart TV de Samsung, lo que borrará la caché que podría estar dañada y, por ende, existe el molesto error que impide la conexión a internet. Para ello, debes seguir estos pasos.
En la interfaz principal de la Smart TV de Samsung, debes pulsar el botón Home en el mando.Después, debes entrar en la Configuración del equipo.Entonces, debes entrar en el apartado General.Después, pulsas donde dice Red.Ahora verás varias opciones, pero la que interesa es la de Reiniciar red.Por último, pulsas en Reiniciar y esperas a que se realice este reinicio especial de las configuraciones de red.
Olvidar la red WiFi en la Smart TV de Samsung y volver a conectarse
Otra acción que puedes realizar es olvidar la red WiFi que está configurada en la Smart TV. Esto borrará inmediatamente esta información, por lo que deberás conectar nuevamente.
Para hacer esto, debes acceder a la configuración de red de la Smart TV y seleccionas olvidar o borrar. De esta forma, se desconectará inmediatamente. Por ende, deberás seleccionar nuevamente la red e introducir la contraseña de esta.
Esta opción, aunque parezca simple, también puede corregir muchos de los problemas de conexión a internet en la Smart TV.
Contactar con el proveedor de servicio de internet
Una buena idea es que te comuniques con el proveedor de servicio de internet para comprobar si hay un problema con la red
Es importante que te cerciores si este problema de que la Smart TV no se conecta al WiFi solo le afecta a este dispositivo o a otros que tengas en casa. De ser así, puede que sea momento de comunicarte con el proveedor del servicio para notificar de tu problema.
Puede suceder que esté ocurriendo un problema en la red y necesites atención de técnicos especialistas que se encarguen de solucionar el problema de internet. Por ende, es importante que te compruebes si este error solo lo está experimentando la tele o todos los equipos.
Actualizar el firmware de la Smart TV de Samsung
Continuando con las posibles soluciones a este error, también es recomendable que actualices el software de tu Smart TV de Samsung. Y es que este problema podría estar relacionado con un fallo en la versión del firmware actual.
Por ende, es recomendable es que busques nuevas actualizaciones de software para tu tele inteligente de Samsung. Y si el equipo la encuentra, instalarla inmediatamente. Con suerte, esto podría solucionar el molesto problema de que la tele no se conecta a internet, así como corregir cualquier tipo de mal funcionamiento.
Restablecer la configuración de fábrica de la Smart TV de Samsung
Si nada ha funcionado, puede que tengas que recurrir a un reinicio de fábrica de tu Smart TV
Si nada de lo anterior te ha funcionado, puede que entonces debas realizar un restablecimiento de los ajustes de fábrica de tu tele inteligente de Samsung. Esta es una decisión bastante extrema, pues perderás las aplicaciones que has instalado, así que tendrás que configurar todo nuevamente.
El restablecimiento de fábrica es una decisión bastante compleja, pero que puede solucionar este y cualquier otro problema que estés experimentando con la tele inteligente.
El artículo Mi Smart TV de Samsung no se conecta al WiFi: cómo solucionar el problema fue publicado originalmente en Urban Tecno.
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