LG encara el fin de 2024 con una enorme promesa para el consumidor: garantía de por vida en sus electrodomésticos

Hoy, 21 de noviembre, el equipo de Urban Tecno ha tenido el placer de acudir a un evento organizado por LG, líder mundial en tecnología de consumo, en Madrid. La cita se ha llevado a cabo debido al gran anuncio de la marca de cara a sus clientes y usuarios: LG brindará una garantía de por vida en sus electrodomésticos. Un anuncio que se hace en medio de la lucha que lleva a cabo la marca contra la obsolescencia programada. Sin duda es una gran noticia para todos sus clientes, la sociedad y el medio ambiente.

Desde mediados del siglo XX, la obsolescencia programada ha sido un pilar en los sistemas económicos del mundo occidental. La misma está basada en que todos los productos deben tener una vida útil corta para que la sociedad continué consumiendo año tras año haciendo girar la rueda de la economía. No obstante, el problema de todo ello es que es insostenible a nivel material y de contaminación.

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Así, el resurgir de ir en contra de esta idea es más que interesante, indispensable para nuestro futuro y del planeta. En este sentido LG marca un antes y un después como empresa al anunciar que proporcionará garantía de por vida a sus electrodomésticos.

Durante el evento, los asistentes han tenido el placer de escuchar y charlar con expertos como Sergio Novajarque, director de la división de Servicio Técnico y Customer Care, y Raquel Ayora, responsable de Relaciones Institucionales y Proyectos de ECOTIC. Los dos expertos se han centrado en hablar primero del proceso por el cual LG repara, reacondiciona y recicla sus productos así como mencionar los datos a nivel de empresa y nacionales en cuanto al reciclado de esos electrodomésticos.

Tras la intervención de los dos expertos, han salido a la palestra Theresa Zabell, campeona olímpica y presidencia de la Fundación Ecomar así como Jaime de Jaraíz, CEO y presidente de LG España. De Jaraíz ha sido el primero en comentar que “la responsabilidad no puede recaer únicamente en las instituciones y empresas, sino que debe extenderse a la sociedad a través de acciones individuales”.

Dentro de esta filosofía, el paso que da LG ahora es incorporar una garantía de por vida a sus electrodomésticos, ya que a pesar de que la huella de carbono creada por la fabricación de estos productos se puede mantener estable sin que crezca gracias a la disposición de arreglarlos y reacondicionados siempre que se pueda. Así se evita y reduce el consumismo que genera muchos residuos en el plano electrónico.

Por último, los allí reunidos han participado en una sesión de preguntas donde se ha comentado la iniciativa puesta en marcha por LG. Así mismo, también se ha podido hablar de los proyectos verdes que tiene en marcha la compañía surcoreana, proyectos de los que ya hablamos en su momento aquí y que no deja de ser un exponente de la ambición por cambiar las cosas.

El artículo LG encara el fin de 2024 con una enorme promesa para el consumidor: garantía de por vida en sus electrodomésticos fue publicado originalmente en Urban Tecno.